Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 20 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Бербенцев Василий Константинович, торговая марка «ТВОЁ АВТО»
• ИНН 540447937650, ОГРНИП 315547600114187
• Адрес: Новосибирск, Красный проспект, 79, офис 413
• Электронная почта: 2635044@mail.ru
• Телефон: +7 (383) 255-77-99

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта yourauto54.ru и от клиентов в ходе работы по их обращениям. Оператор не проверяет достоверность сообщённых сведений и исходит из того, что субъект предоставляет данные о себе и поддерживает их в актуальном состоянии.

2. Какие данные мы обрабатываем

Сведения, которые вы сообщаете сами:

• имя в том виде, как вы его указали;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если вы написали нам письмом;
• сведения об интересующем автомобиле и желаемых условиях, которые вы указали в заявке или сообщили менеджеру.

Сведения, которые собираются автоматически при посещении сайта:

• IP-адрес, который сохраняется в статистике в обезличенном виде, в форме необратимой контрольной суммы;
• тип устройства и браузера;
• адрес страницы, с которой вы перешли, и метки рекламных кампаний;
• действия на сайте: просмотр карточки автомобиля, расчёт на калькуляторе, нажатие на номер телефона;
• идентификатор посетителя, который сайт сохраняет в памяти браузера, если вы разрешили аналитические технологии.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных: о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости. Биометрические персональные данные не обрабатываются. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

3. Цели обработки

• связаться с вами по оставленной заявке, уточнить запрос и предложить варианты автомобилей и условий;
• подготовить расчёт и заключить договор, если вы примете решение;
• исполнять заключённый договор и сопровождать его;
• отвечать на обращения, запросы и претензии;
• оценивать работу сайта и рекламных каналов в обезличенном виде.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Правовые основания

• согласие субъекта на обработку персональных данных, пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ: вы даёте его, отмечая соответствующее поле в форме на сайте. Текст согласия размещён на странице Согласие на обработку персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого является субъект, либо действия по заключению договора по инициативе субъекта, пункт 5 части 1 статьи 6;
• обязанности, возложенные на Оператора законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и защите прав потребителей.

5. Как ведётся обработка

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, то есть обновление и изменение, извлечение, использование, передача в виде предоставления и доступа, блокирование, удаление, уничтожение.

Данные хранятся в информационной системе Оператора: в системе управления отношениями с клиентами и в базе сайта. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• данные из заявки, по которой не заключён договор: 3 года с даты последнего обращения;
• данные клиентов по заключённым договорам: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания, как того требуют правила бухгалтерского и налогового учёта;
• обезличенные сведения о посещении сайта: 24 месяца.

Согласие действует до его отзыва. После отзыва согласия или достижения целей обработки данные уничтожаются в срок не более 30 дней, кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

7. Кому передаются данные

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Доступ к данным получают:

• работники Оператора, которым эти сведения нужны для работы с вашим обращением;
• поставщик услуг размещения сайта и информационной системы на территории Российской Федерации, который действует по поручению Оператора и обязан соблюдать конфиденциальность;
• ООО «Яндекс» в рамках сервиса Яндекс Метрика, если вы разрешили аналитические технологии: сервис получает обезличенные сведения о посещении сайта;
• операторы связи и мессенджеры, если вы сами выбрали такой способ связи;
• государственные органы, когда передача обязательна в силу закона.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Файлы cookie и память браузера

Cookie и локальное хранилище это небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем две группы:

• технические: запоминают ваш выбор в отношении аналитики и обеспечивают работу страниц. Работают всегда, отключить их нельзя, без них сайт не сможет учитывать ваш выбор;
• аналитические: идентификатор посетителя и счётчик Яндекс Метрики. Показывают, какими разделами пользуются, и помогают не тратить рекламный бюджет впустую. Включаются только после вашего согласия в плашке внизу экрана.

Отказ от аналитических технологий не ограничивает доступ к сайту и не влияет на рассмотрение заявки. Изменить решение можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта. Cookie также удаляются средствами браузера.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных: правовые основания, цели, способы, сроки, сведения о лицах, имеющих доступ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки и требовать прекращения обработки в целях продвижения товаров и услуг;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Как обратиться: направьте запрос на 2635044@mail.ru или письмом по адресу Оператора. Укажите фамилию, имя, отчество, номер телефона, который вы оставляли на сайте, и суть требования. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

Отозвать согласие можно тем же способом. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если нет других законных оснований для хранения.

10. Как мы защищаем данные

Оператор принимает меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к данным имеют только уполномоченные работники, вход в систему по личной учётной записи с разграничением прав;
• база данных зашифрована, соединение с сайтом защищено сертификатом TLS;
• ведётся журнал действий с данными и резервное копирование;
• при выявлении неправомерного доступа Оператор устраняет нарушение и уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные законом.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу yourauto54.ru/policy, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения Оператор доводит до сведения субъектов размещением новой редакции на сайте.